Hôtellerie et Restauration
Les enjeux du Wifi dans l’hôtellerie et la restauration
L’accès Wi-Fi devient un critère de choix
Les clients accordent de plus en plus d’importance aux services proposés. Une connexion de qualité durant un séjour devient un vrai service
Anticiper les besoins des clients
Les clients des hôtels et restaurants, professionnels ou non, recherchent un usage simple et facile d’accès pour une connexion temporaire
S’adapter au modèle économique
Les hôtels recherchent la flexibilité des moyens de paiement et un accès différencié selon le profil de l’usager
La Croissanterie connecte ses restaurants en Wi-Fi
« Du fait de leurs architectures ou de leurs emplacements, nos magasins ne fournissaient pas de connexion Wi-Fi. Orange Business Services nous a aidés à surmonter ces obstacles pour proposer un nouveau service, à notre clientèle mais aussi à nos collaborateurs. À l’avenir, cette solution nous permettra d’aller plus loin dans notre stratégie pour offrir un parcours client fluide et innovant. »
Yves Lopez, Responsable informatique, La Croissanterie
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Conseils & astuces
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